Com o aumento do isolamento social, quer por abandono, quer por circunstâncias da vida de familiares aliado à incapacidade de acompanhar a evolução tecnológica dos serviços públicos a população idosa sente grandes dificuldades em resolver situações simples do seu dia a dia ou até mesmo dificuldade em saber os locais corretos para os resolver. Esta é uma proposta que pretende disponibilizar por um período de um ano/três vezes por semana e de forma gratuita, informação/esclarecimento e resolução de situações simples e de eventual reencaminhamento para as entidades competentes no sentido  de facilitar compromissos e necessidades diárias/semanais/anuais (online).

Serviços de ajuda com navegação assistida.

Direitos/deveres: serviços de saúde, acesso à Caixa Geral de Aposentações online, ao registo e exploração dos seus diversos serviços.

Criação de mail e envio de anexos.

Elaborar minutas de rescisão de contratos e reclamações.

Exploração da internet e explicação da internet e explicação dos serviços digitais. Trabalhar com a chave móvel digital nos diversos serviços.

Informação das diversas novidades digitais nos serviços públicos.

Esta proposta acima de tudo pretende apoiar a população idosa em todas as suas dificuldades, não sendo estanque à população na escalão etário 65+.